Widerruf & Rücktritt

Vertrag elektronisch widerrufen

Mit dieser Funktion kannst du eine Widerrufserklärung direkt online absenden. Du erhältst unmittelbar danach eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Ob im konkreten Fall ein Widerrufsrecht besteht, prüfen wir anschließend; deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben immer unberührt.

Personalisierte Produkte

Produkte auf Grundlage deiner eigenen hochgeladenen Motive, Texte oder daraus mit KI neu gestalteten Vorlagen werden individuell angefertigt. Für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht grundsätzlich kein gesetzliches Rücktrittsrecht. Für Artikel mit einem unveränderten Motiv aus unserer Motiv-Galerie gilt das gesetzliche Rücktrittsrecht von 14 Tagen.

Digitale Inhalte

Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, kann das Rücktrittsrecht vorzeitig erlöschen, wenn du ausdrücklich verlangst, dass mit der Bereitstellung vor Ablauf der Rücktrittsfrist begonnen wird, und bestätigst, dass du dadurch dein Rücktrittsrecht verlierst.

Bis zum tatsächlichen Beginn der Bereitstellung kannst du eine bestehende Widerrufsmöglichkeit über die oben stehende Funktion ausüben. Bei Vorkasse beginnt die digitale Bereitstellung grundsätzlich erst nach Zahlungseingang.

Allgemeine Widerrufsfrist

Soweit kein gesetzlicher Ausschluss greift, kannst du einen im Fernabsatz geschlossenen Vertrag grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt bei Waren grundsätzlich mit Erhalt der Ware und bei digitalen Inhalten beziehungsweise Dienstleistungen grundsätzlich mit Vertragsschluss. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung einer eindeutigen Widerrufserklärung.

Folgen des Rücktritts

Trittst du wirksam zurück, erstatten wir dir alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten – ausgenommen Zusatzkosten einer von dir gewählten teureren Lieferart als unserer günstigsten Standardlieferung – unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Zugang deiner Erklärung. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung; dafür fallen keine Entgelte an.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis der Absendung erbracht hast. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Für einen Wertverlust haftest du nur, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Mängel und Produktionsfehler

Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt. Wenn ein Produkt beschädigt ankommt, falsch produziert wurde oder ein anderer Mangel vorliegt, melde dich bitte mit Bestellnummer und Fotos bei uns.

Kontakt: office@kinderkunst3.at

Muster-Widerrufsformular

Wenn du nicht die elektronische Funktion oben verwendest, kannst du folgenden Text per E-Mail oder Post übermitteln:

An Pixel & Stoff PSH e.U., Haydn-Straße 16/7, 4470 Enns, Österreich, office@kinderkunst3.at Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren beziehungsweise die Erbringung der folgenden Dienstleistung oder digitalen Inhalte: – bestellt am/erhalten am: – Name der Verbraucherin/des Verbrauchers: – Anschrift der Verbraucherin/des Verbrauchers: – Datum: – Unterschrift nur bei Mitteilung auf Papier:

Weitere Vertragsinformationen

Ergänzende Informationen findest du in unseren AGB und in der Datenschutzerklärung.